プライバシーポリシー

基本方針

株式会社レイ・アウト（住所：東京都中央区湊3丁目3番2号前田セントラルビル2F、代表取締役：山本雅啓）（以下、「当社」といいます）では、お客様、お取引先様に関わらず、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、より良い製品の開発、サービスの提供に努めるにあたって、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号。その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、当社に個人情報を提供されるすべての方（以下、「お客様」といいます）の個人情報を個人情報取扱事業者として公正で適切な管理について自覚と責任をもって行動することに努めます。

私たちは、個人情報保護とお客様との信頼の確保が社会的責務であると認識し、基本方針に従って、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、遵守します。なお、別段の定めがない限り、用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から直接ご提供いただく個人情報については以下の目的（以下、「利用目的」といいます）で利用いたします。目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。

・当社の運営するWebサイトの運用又は分析
・当社の運営するWebサイト、製品及びサービスの改良又は開発
・雑誌、書籍および当社の運営するWebサイトの記事および広告への掲載
・当社が運営するWebサイトへの写真、コメント掲載
・マーケティング活動
・新製品、イベント、キャンペーンなどのご案内供
・製品やサービスに関するアンケートなどのご依頼及びアンケート結果などの統計的な集計
・製品、カタログ、懸賞、キャンペーン等に当選されたお客さまへの当選品、プレゼント品などの発送
・当社の制作する媒体資料への掲載
・当社取扱製品またはサービス（以下「当社製品等」といいます）に関する窓口へのご相談その他のお問い合わせへの対応
・当社製品等の販売および関連サービスの提供
・当社製品等の保証・修理など顧客サポートの提供
・当社製品等の開発やサービス向上の参考
・当社製品等の広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。）
・お客様へのダイレクトメール印刷・発送・発信業務
・当社事業に関してご請求いただいた各種資料の発送
・お客様からのお問合せに対する回答、メールマガジンの送付、ニュースリリースの送付等お客様とのコミュニケーション
・アンケート調査等を行い、当社製品等に反映
・緊急時における連絡
・業務委託、提携先その他の第三者に対する提供
・当社の従業者管理および採用業務
・後記「個人情報の共同利用」に記載した目的

上記以外に、当社が運営するWebサイトで取得したお客様の閲覧履歴や購買履歴等および他社から取得した情報とお客様の個人情報を組み合わる、分析する等により、以下の目的で利用します。
・お客様の趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告の表示のため
・お客様の趣味・嗜好に応じた当社および広告主等のサービスのご案内のため
・当社製品等を改善するため
・当社システムや当社製品等に関わるトラブルの原因解明のため

個人情報の管理

当社は、個人情報管理責任者をおき、その指示に従い以下の内容で適切な管理を行います。

個人情報の漏洩、改ざん、紛失、及び目的外利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドライン及び当社の規則に従い、個人情報を厳重に管理いたします。また、個人情報の適切な管理・取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行います。
個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託する個人情報を必要最小限に絞り、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を当社内の基準に基づき選定します。委託先においても個人情報の安全管理、再委託の禁止、目的外利用の禁止等、適切な管理を実施させます。
本プライバシーポリシー、関連諸規則を含む個人情報保護体制の評価と見直しを定期的・継続的に行い、その改善に努めます。

個人情報の利用

当社は、次の場合を除き、利用目的以外には個人情報を利用いたしません。

お客様の同意がある場合
お客様を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合
利用目的以外のために利用することが、個人情報保護法その他の関係する法令または指針・ガイドラインにより認められている場合

個人情報の利用目的変更

当社は、お客様に合理的に想定される範囲内で利用目的を変更した場合は、法令に定める場合を除きお客様に変更された利用目的を通知または公表いたします。

個人情報の第三者への提供

当社で管理する個人データにつきましては、以下の事項をあらかじめお客様に通知するか、または公表している場合、もしくは次の場合を除き、お客様の事前の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。

・お客様を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合
・本プライバシーポリシーに定める「個人情報の委託」の規程に基づき個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
・本プライバシーポリシーに定める「個人情報の共同利用」に基づき共同利用する場合
・弊社の全部または一部の事業体が合併、分社化、営業譲渡等により、他社に承継される場合であって、その承継先に開示する場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

個人情報の委託

当社で管理する個人データにつきましては、利用目的の達成に必要な範囲内においてその取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合がございます。
第三者に委託する場合には、お客様の個人情報の適切な管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の共同利用

当社で管理する個人データを特定の第三者と共同して利用する場合は、あらかじめ以下の事項をお客様に通知するか、または公表させていただきます。
・共同して利用するお客様の個人データの項目
本人から特に申入れがある場合を除いて、本人の全ての個人データ
・共同して利用する者の範囲
・株式会社グロウホールディングス
・株式会社イングレム
・共同して利用する個人データのすべての利用目的
上記個人情報の利用目的と同じ
・お客様の個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
代表取締役山本雅啓

個人情報に関するお問い合わせ

当社が保有している個人データについて、本人が利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止、および個人データの授受に関する第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます）を希望される場合には、下記の窓口にご連絡いただければ、当社所定の手続をご案内の上、同手続きに基づき[Luce10] 個人情報保護法において認められる範囲で、必要な対応をいたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、お客様ご本人からの要請であることを確認させていただきます。お客様ご本人と確認できない場合は、対応できませんので、ご協力いただけますようお願いいたします。
当社がご本人のご請求により個人情報の開示等に対応する場合、請求１件につき1,000円の手数料をご負担いただきます。なお、振込手数料は請求者のご負担となります。
＜お問い合わせ窓口＞
Eメール：ec@ray-out.co.jp

ご意見、ご要望等の取り扱い

レイ・アウト当社に寄せられたご意見、ご要望、ご提案等につきましては、利用目的に別段の制約がない限り、当社が自由に利用できるものとさせていただきます。
ただし、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様を識別できる状態での公表または第三者への開示をいたしません。

関係法令等の遵守

当社は、個人情報に関して適用される法令及び弊社が定める社内規則を遵守いたします。

Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用について

当社のWebサイト（以下「当サイト」といいます）では、当サイトの利用状況を把握し、コンテンツの改善やサービスの向上に役立てるためにCookie（クッキー）を使用しています。
Cookieとは、Webサイトを閲覧した際にお客様のコンピュータやスマートフォンに保存される小さなテキストデータのことです。これらは匿名で収集されており、お客様個人を特定する情報は含まれておりません。
収集した情報は、当社ウェブサイトの分析や利便性の向上、当社のマーケティング活動、当社のウェブサイトの利用者数や閲覧数などのトラフィックを調査、行動履歴等の情報を統計的に分析等のために利用します。

当サイトでは、アクセス解析ツールとして「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Google Analyticsによるデータ収集、処理の仕組み、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては、以下のGoogle社のサイトをご確認ください。

・Google Analyticsの利用規約：
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・Googleのプライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

なお、お客様はブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。また、「Google Analytics オプトアウトアドオン」をブラウザにインストールすることで、Google Analyticsによるデータ収集を無効にすることも可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正しく動作しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

免責

以下の場合は、第三者による個人情報、個人データ及び個人関連情報の取得に関し、当社に故意または過失がない限り、当社は何らの責任を負いません。
① 本人自らが特定の企業等に個人情報を明らかにする場合
② 本人その他の利用者の行動により期せずして本人が特定できてしまった場合
③ 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、本人が個人情報を提供し、又それが利用された場合
④ 本人以外の者が当社と無関係に個人情報を入手した場合

2026年5月25日制定