JANコード表⽰に関するお詫びとご説明

令和8年7⽉15⽇
株式会社レイ・アウト

平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売しております⼀部製品におきまして、JAN コードの表⽰および登録情報に誤りがあることを確認いたしました。

お取引先様ならびに関係各位にご⼼配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

本件は、弊社におけるJAN コード管理および確認体制が⼗分でなかったことにより、⼀部製品において、本来使⽤すべきJAN コードとは異なるJAN コードが表⽰または登録されていたものです。

なお、現時点において、本件により当該製品の品質、仕様、性能または安全性に影響が⽣じている事実は確認されておりません。
ご購⼊済みの製品につきましては、通常どおりご使⽤いただけます。

⼀⽅で、流通上の商品登録情報や管理情報に混乱を⽣じさせる可能性があることから、弊社では対象製品の確認、登録情報の修正、必要に応じた商品⼊替その他の対応を順次進めております。

今後につきましては、お取引先様ごとの販売状況、在庫状況、登録状況を確認のうえ、個別にご相談しながら、流通上の混乱を最⼩限に抑える形で対応を進めてまいります。

また、再発防⽌策として、JAN コードの採番・登録・確認に関する社内管理⼿順を⾒直し、商品情報登録時の確認体制を強化してまいります。

このたびは、関係各位にご⼼配とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関するご不明点につきましては、弊社営業担当までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

以上