スマホケース（スマートフォンカバー）
スマホアクセサリー販売の株式会社レイ・アウト

製品は以下の通りです。

TPUソフトケース ウルトラクリア
ハイブリッドケース
耐衝撃ケース リング付360
耐衝撃ガラスケース TETRA
耐衝撃ケース Curve
耐衝撃ケース Curve ゲーム
手帳型ケース シンプル マグネット スリープ機能対応
耐衝撃 手帳型レザーケース TETRA サイドマグネット
耐衝撃 手帳型レザーケース TETRA サイドマグネット プレート付き
『ディズニーキャラクター』/TPUソフトケース キラキラ
フィルム 指紋防止 光沢
フィルム 指紋 反射防止
フィルム TPU 光沢 フルカバー 衝撃吸収
フィルム TPU 反射防止 フルカバー 衝撃吸収
フィルム TPU 光沢 フルカバー 衝撃吸収 ブルーライトカット
フィルム TPU PET 高光沢 フルカバー
フィルム TPU PET 反射防止 フルカバー
ガラスフィルム 防埃 10H 光沢 ソーダガラス
ガラスフィルム 防埃 10H 反射防止 ソーダガラス
ガラスフィルム 防埃 10H ブルーライトカット ソーダガラス
ガラスフィルム 防埃 3D 10H アルミノシリケート 全面保護 光沢 /ブラック
ガラスフィルム 防埃 3D 10H アルミノシリケート 全面保護 反射防止 /ブラック
ガラスフィルム 防埃 3D 10H アルミノシリケート 全面保護 ブルーライトカット /ブラック


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弊社のゴールデンウィークの休業は、2019年4月27(土)～2019年5月6日(月)となります。
なお、誠に勝手ながら休業期間中のお電話、メールでのお問い合わせに関しましては、2019年5月7日(火)以降、順次ご対応させて頂きます。
予めご了承ください。

製品は以下の通りです。

シリコンケース シルキータッチ
『ディズニーキャラクター』/シリコンケース
フィルム ブルーライトカット 反射防止
フィルム ブルーライトカット 高光沢

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製品は以下の通りです。

ハイブリッドケース
手帳型 耐衝撃ケース ソフトタイプ マグネット
フィルム 指紋防止 高光沢
フィルム さらさらタッチ 指紋 反射防止
フィルム 衝撃吸収 光沢
フィルム 衝撃吸収 反射防止
ガラスフィルム 9H 光沢 ソーダガラス

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お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社製品 iPhone X 対応ケース「RT-P16TC9シリーズ」「RT-P16TC90シリーズ」に関しまして、設計に不具合がある事を確認致しました。
ご迷惑をお掛け致します事となり大変申し訳ございません。
当該製品をお求めいただきましたお客様は、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。


■対象製品
RT-P16TC9/CM
JAN: 4562357020392
商品名: iPhone X ハードケース プレミアム/クリア


RT-P16TC90/CM
JAN: 4562357020408
商品名: iPhone X ハードケース 軽量 フレキシブル/クリア


RT-P16TC90/BM
JAN: 4562357020415
商品名: iPhone X ハードケース 軽量 フレキシブル/クリアブラック


＜不具合内容＞
マナーボタンスイッチが操作できない設計になっている


＜ご対応に関して＞
「RT-P16TC9シリーズ 」「RT-P16TC90シリーズ 」は販売中止とさせて頂きます。
不具合品をご購入済みのお客様につきましては、製品交換もしくは製品購入代金をご返金致しますので下記、弊社サポートセンターにご連絡下さいますようお願い申し上げます。



■お問い合わせ窓口
「株式会社レイ・アウト　サポートセンター」
お問い合わせ先：https://www.ray-out.co.jp/contact/
※祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く
※お問い合わせの際にお客様よりご提供いただく個人情報は、本件の製品回収の目的にのみ使用いたします。

本件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます