新着情報

2017.03.16

ASUS ZenFone™ 3 ZE552KL 関連製品公開

2017.03.07

HUAWEI nova lite対応液晶保護フィルム「RT-HWNLF/A1シリーズ 」「RT-HWNLF/B1シリーズ 」「RT-HWNLFT/Q1シリーズ 」販売中止のお知らせとお詫び

お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 この度、弊社製HUAWEI nova lite対応液晶保護フィルム「RT-HWNLF/A1シリーズ 」「RT-HWNLF/B1シリーズ 」「RT-HWNLFT/Q1シリーズ 」(2017年2月28日発売)パッケージ記載のフィルム貼り付け範囲に誤りがある事を確認致しました。
当該製品をお求めいただきましたお客様は、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

<対象製品>
●HUAWEI nova lite対応 液晶保護フィルム 「RT-HWNLF/A1シリーズ 」「RT-HWNLF/B1シリーズ 」「RT-HWNLFT/Q1シリーズ 」
液晶保護フィルム 指紋防止 光沢
「RT-HWNLF/A1シリーズ」 製品ページはこちら
液晶保護フィルム 指紋 反射防止
「RT-HWNLF/B1シリーズ」 製品ページはこちら
液晶保護フィルム 5H 耐衝撃 アクリルコート 高光沢
「RT-HWNLFT/Q1シリーズ」 製品ページはこちら

<不具合内容>
パッケージ記載のフィルム貼り付け範囲に誤りがございます。
<ご対応に関して>
「RT-HWNLF/A1シリーズ 」「RT-HWNLF/B1シリーズ 」「RT-HWNLFT/Q1シリーズ 」は販売中止とさせて頂きます。
不具合品をご購入済みのお客様につきましては、製品購入代金をご返金致しますので下記、弊社サポートセンターにご連絡下さいますようお願い申し上げます。


■お問い合わせ窓口
「株式会社レイ・アウト サポートセンター」

お問い合わせ先:http://ray-out.demopage.jp/contact/
電話番号:0120-980-521(フリーダイヤル、9:30~18:00の月曜日~金曜日)
※祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く
※お問い合わせの際にお客様よりご提供いただく個人情報は、本件の製品回収の目的にのみ使用いたします。

本件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。