新着情報

2020.07.20

Galaxy A41 関連製品公開

2020.07.20

Xperia 10 II 関連製品公開

2019.10.29

Apple iPhone 11/iPhone 11 Pro /iPhone 11 Pro Max 対応カメラレンズフィルム「RT-P21FT/CA」「RT-P23FT/CA」「RT-P22FT/CA」発売中止のお知らせとお詫び

お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社製品 iPhone 11/iPhone 11 Pro /iPhone 11 Pro Max 対応カメラレンズフィルム「RT-P21FT/CA」「RT-P23FT/CA」「RT-P22FT/CA」に関しまして、発売を中止致します。
ご迷惑をお掛け致します事となり大変申し訳ございません。

■対象製品
RT-P21FT/CA
JAN: 4589863001677
商品名: 【Apple iPhone 11】フィルム カメラレンズ 光沢

RT-P23FT/CA
JAN: 4589863002353
商品名: 【Apple iPhone 11 Pro】フィルム カメラレンズ 光沢

RT-P22FT/CA
JAN:4589863001998
商品名: 【Apple iPhone 11 Pro Max】フィルム カメラレンズ 光沢

本件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2019.09.18

Apple iPhone 11/iPhone 11 Pro /iPhone 11 Pro Max 対応カメラレンズフィルム「RT-P21FT/CA12」「RT-P23FT/CA12」「RT-P22FT/CA12」販売中止のお知らせとお詫び

お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社製品 iPhone 11/iPhone 11 Pro /iPhone 11 Pro Max 対応カメラレンズフィルム「RT-P21FT/CA12」「RT-P23FT/CA12」「RT-P22FT/CA12」に関しまして、設計に不具合がある事を確認致しました。
ご迷惑をお掛け致します事となり大変申し訳ございません。
当該製品をお求めいただきましたお客様は、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。


■対象製品
RT-P21FT/CA12
JAN: 4589863001684
商品名: 【Apple iPhone 11】フィルム 10H カメラレンズ 2枚入り


RT-P23FT/CA12
JAN: 4589863002360
商品名: 【Apple iPhone 11 Pro】フィルム 10H カメラレンズ 2枚入り


RT-P22FT/CA12
JAN: 4589863002001
商品名: 【Apple iPhone 11 Pro Max】フィルム 10H カメラレンズ 2枚入り



<不具合内容>
サイズ違いのため

<ご対応に関して>
「RT-P21FT/CA12」「RT-P23FT/CA12」「RT-P22FT/CA12」は販売中止とさせて頂きます。
不具合品をご購入済みのお客様につきましては、製品購入代金をご返金致しますので下記、弊社サポートセンターにご連絡下さいますようお願い申し上げます。



■お問い合わせ窓口
「株式会社レイ・アウト サポートセンター」
お問い合わせ先:https://www.ray-out.co.jp/contact/
※祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く
※お問い合わせの際にお客様よりご提供いただく個人情報は、本件の製品回収の目的にのみ使用いたします。

本件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。