G'zOne IS11CA用ハイブリッドジャケット 「RT-IS11CAC5/R（レッド）」販売中止のお知らせとお詫び

G'zOne IS11CA用ハイブリッドジャケット
「RT-IS11CAC5/R（レッド）」販売中止のお知らせとお詫び

お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

　この度、G'zOne IS11CA用ハイブリッドジャケット「RT-IS11CAC5/R」にて以下の内容の不具合が発生しております。

＜対象製品型番＞
・RT-IS11CAC5/R　レッド
＜不具合内容＞
ハイブリッドジャケットの赤色部分が高温環境により色落ちすることが確認されました。ユーザー様のご使用環境（湿度、温度等）によっても赤色が落ちる可能性があるため、該当製品の販売中止及び製品回収を行います。
該当製品をお買い上げいただきましたお客様は速やかにご使用を中止していただき、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ窓口

「株式会社レイ・アウト　サポートセンター」

お問い合わせ先：http://www.ray-out.co.jp/cp-bin/form01/form.html
電話番号

• 0120-980-521（フリーダイヤル、9：30～18：00の月曜日～金曜日、
　　　　　　　　　　8月につきましては5日(金)、12日(金)、19日(金)、26日(金)を夏季休業とさせていただいて
　　　　　　　　　　おります）
　　　　　　　　　　※祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く

※お問い合わせの際にお客様よりご提供いただく個人情報は、本件の製品回収の目的にのみ使用いたします。
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